FAQ - Preguntas Frecuentes / Frequently Asked Questions
Preguntas Frecuentes / FAQ
¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
Ecuador: 2-5 días hábiles. Internacional: 5-10 días hábiles vía DHL Express.
Ecuador: 2-5 business days. International: 5-10 business days via DHL Express.
¿Cuáles son los costos de envío?
- Ecuador: GRATIS
- Internacional vía DHL: $45 USD
- Internacional GRATIS en compras superiores a $250 USD
¿A qué países envían? / Where do you ship?
Enviamos a todo el mundo vía DHL Express. We ship worldwide via DHL Express to USA, Canada, Mexico, Latin America, Spain, Italy, UK, Germany and more.
¿Cómo rastreo mi pedido? / How do I track my order?
Recibirás un email con el número de rastreo cuando tu pedido sea despachado.
¿Qué métodos de pago aceptan? / Payment methods?
Visa, Mastercard, American Express, Discover y PayPal. 100% seguro.
¿Puedo cambiar la talla? / Can I exchange sizes?
Sí, dentro de los 15 días posteriores a la entrega. Consulta nuestra política de devoluciones.
¿Las prendas son de calidad premium? / Are products premium quality?
Todas nuestras prendas son originales, con materiales premium y bordados de alta calidad. Diseñamos en Ecuador con estándares internacionales.
¿Tienen tienda física? / Physical store?
Sí, en Quito, Ecuador. Av. 6 de Diciembre y Mercurio, sector Estadio Olímpico.
¿Cómo contactarlos? / Contact?
Email: hola@indlovers.com
WhatsApp: +593 ...
Instagram: @indlovers
